Contacto
¿Tienes una duda, una sugerencia o detectaste un error en alguna de nuestras guías? Nos encantaría saberlo.
Escríbenos
La mejor forma de llegar a nosotros es por correo:
contacto@upp.pe
Leemos todos los mensajes y respondemos lo antes posible. Somos un equipo pequeño, así que a veces tardamos un par de días, pero nunca dejamos un correo sin leer.
Para qué puedes escribirnos
- Correcciones. Si un trámite cambió y nuestra guía quedó desactualizada, avísanos. Es la forma más rápida de que lo arreglemos.
- Sugerencias de temas. ¿Hay un trámite que te cuesta resolver y no encuentras información clara en ningún lado? Cuéntanos. Muchas de nuestras guías nacen así.
- Comentarios sobre una guía. Si algo no se entendió, si faltó un paso, o si simplemente te sirvió, nos ayuda saberlo.
- Prensa o colaboraciones. Si representas a una institución, medio u organización y quieres coordinar algo con nosotros, escríbenos al mismo correo.
Lo que no podemos hacer por ti
Queremos ser transparentes: no somos una entidad oficial ni tramitamos trámites en nombre de nadie.
Eso significa que no podemos:
- Consultar tu recibo, tu DNI, tu propiedad o cualquier dato personal tuyo en sistemas oficiales.
- Hacer gestiones ante Sedapal, SUNARP, RENIEC, EsSalud, SUNAT ni ninguna otra institución.
- Darte información sobre el estado de un trámite específico que hayas iniciado.
Para esos casos, lo mejor es contactar directamente a la entidad correspondiente. En cada una de nuestras guías suele haber un enlace al portal o canal oficial.
Gracias
Cada mensaje que recibimos nos ayuda a mejorar upp.pe y a seguir siendo útiles para más personas. De verdad, gracias por tomarte el tiempo.
— El equipo de upp.pe