Perder o que te roben el móvil es una situación muy desagradable y angustiante, ya que no solo pierdes un dispositivo de gran valor, sino también toda la información personal y profesional que guardas en él. Por eso, es importante saber cómo localizar y encontrar un móvil robado o perdido, para poder recuperarlo o al menos proteger tus datos.
En este artículo te vamos a explicar cómo hacerlo, tanto si tienes un móvil Android como si tienes un iPhone. Verás que ambos sistemas operativos tienen herramientas que te permiten rastrear la ubicación de tu dispositivo, bloquearlo o borrarlo de forma remota, e incluso hacerlo sonar para llamar la atención.
Para poder usar estas herramientas, es necesario que tengas activada la opción de encontrar tu dispositivo en los ajustes de tu móvil, y que recuerdes el nombre de usuario y contraseña de tu cuenta de Google o de Apple. Además, tu móvil debe estar encendido y conectado a Internet, ya sea por datos o por wifi.
Cómo localizar y encontrar tu móvil Android
Si tienes un móvil Android, puedes usar el servicio de Google llamado Encontrar mi dispositivo, que te permite acceder a tu teléfono desde cualquier ordenador o desde otro móvil. Para ello, sigue estos pasos:
- Entra en la web de Encontrar mi dispositivo de Google, o busca en Google la frase «Dónde está mi teléfono».
- Inicia sesión con la misma cuenta de Google que usas en tu móvil perdido o robado.
- Selecciona el dispositivo que quieres localizar en la lista que te aparece.
- Espera a que se cargue el mapa con la ubicación aproximada de tu móvil. Si no se puede localizar, verás la última ubicación conocida.
- Desde esta web, puedes realizar varias acciones para proteger tu móvil:
- Hacerlo sonar durante cinco minutos al máximo volumen, aunque esté en silencio o vibración.
- Bloquearlo con un código PIN o una contraseña, y mostrar un mensaje o un número de teléfono en la pantalla para que alguien pueda contactarte si lo encuentra.
- Borrar todos los datos del dispositivo, incluyendo los de la tarjeta SD. Esta acción es irreversible, y una vez hecho no podrás localizar el móvil ni recuperar nada.
Si no puedes acceder a un ordenador o a otro móvil, también puedes usar la aplicación Encontrar mi dispositivo en otro dispositivo Android que tengas o que te presten. Solo tienes que descargarla desde Google Play e iniciar sesión con tu cuenta de Google.
Cómo localizar y encontrar tu iPhone
Si tienes un iPhone, puedes usar el servicio de Apple llamado Buscar mi iPhone, que te permite acceder a tu teléfono desde cualquier ordenador o desde otro dispositivo iOS. Para ello, sigue estos pasos:
- Entra en la web de iCloud o busca en Google la frase «Buscar mi iPhone».
- Inicia sesión con el mismo ID de Apple que usas en tu iPhone perdido o robado.
- Haz clic en el icono de Buscar iPhone y selecciona el dispositivo que quieres localizar en la lista que te aparece.
- Espera a que se cargue el mapa con la ubicación aproximada de tu iPhone. Si no se puede localizar, verás la última ubicación conocida.
- Desde esta web, puedes realizar varias acciones para proteger tu iPhone:
- Reproducir un sonido para que puedas escucharlo si está cerca.
- Activar el modo perdido, que bloquea el dispositivo con un código y muestra un mensaje personalizado con un número de teléfono para que alguien pueda contactarte si lo encuentra. También desactiva Apple Pay y otras funciones del iPhone.
- Borrar todo el contenido y los ajustes del iPhone, incluyendo los datos de iCloud. Esta acción es irreversible, y una vez hecho no podrás localizar el iPhone ni recuperar nada.
Si no puedes acceder a un ordenador o a otro dispositivo iOS, también puedes usar la aplicación Buscar mi iPhone en otro dispositivo iOS que tengas o que te presten. Solo tienes que descargarla desde App Store e iniciar sesión con tu ID de Apple.
